TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

GENEL:
1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse, alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.
5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
6. Satın alınan ürünün satılmasının imkânsızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel alıcıya iade edilmek zorundadır.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:
7. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
8. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmezse, alıcı sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:
9. Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Alıcı siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
- Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmışsa 14 gün içinde kendisine nakden ödenir.
- Kredi kartı ile ödeme yapmışsa, ürün bedeli 14 gün içinde bankaya iade edilir; bankanın alıcı hesabına aktarması 2–3 haftayı bulabilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
10. Alıcı, ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünleri teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir.
11. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı, fatura ile birlikte iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI:
12. Alıcı, ürünü teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma Bildirimi İçin İletişim Bilgileri:
Firma Ünvanı: Sabaş Day. Tük. Mal. Tur. İnş. Tic. Paz. Ltd. Şti.
Adres: Oba, Çevreyolu üzeri No:31/A, 07400 Alanya/Antalya
E-posta: evdego@sabashome.com
Telefon: 0552 591 07 94

CAYMA HAKKININ KULLANIMI VE İADE KOŞULLARI:
14. Ürün faturası, iade formu, ürünün orijinal kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarları eksiksiz olarak gönderilmelidir.
15. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 10 gün içinde bedeli iade eder ve 20 gün içinde malı geri almakla yükümlüdür.
16. Alıcının kusurundan kaynaklanan değer kaybı varsa, satıcının zararını tazmin eder.
17. Cayma hakkı kullanıldığında kampanya limiti altına düşülürse, kampanya indirimi iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:
18. Kişisel ihtiyaç doğrultusunda hazırlanan ürünler, hijyenik ürünler (iç giyim, mayo, kozmetik, tek kullanımlık ürünler vb.), ambalajı açılmış dijital içerikler ve yazılımlar cayma hakkı kapsamında değildir.
19. İade edilebilmesi için ürünler kullanılmamış, bozulmamış, ambalajı açılmamış olmalıdır.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI:
20. Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşerse, bankayla arasındaki sözleşme hükümleri geçerli olur. Banka hukuki yollara başvurabilir ve alıcı doğacak masraflardan sorumludur.

ÖDEME VE TESLİMAT:
21. Banka Havalesi veya EFT ile ödeme yapmak isteyen müşterilerimiz, ödemelerini aşağıdaki banka hesabına gerçekleştirebilir:
[Banka adı, IBAN ve hesap bilgileri burada belirtilecektir.]

22. Web sitemiz üzerinden kredi kartı ile yapılan alışverişlerde tek çekim veya taksitli ödeme seçenekleri mevcuttur. Sipariş onaylandığında kredi kartından çekim işlemi gerçekleşir.